Разговор о будущем страхования со слушателями Паназиатского MBA: каким будет рынок через 50 лет?

В ближайшие 50 лет страховой рынок изменится до неузнаваемости. Начало эпохи экономики долголетия полностью трансформирует отрасль: страховые продукты станут глубоко персонализированными, а сервисы органично встроятся в популярные цифровые платформы и приложения.

Таким прогнозом поделился генеральный директор СК «Эверия Лайф» Евгений Щекланов со слушателями Pan-Asian MBA Института управления в рамках лекции «Будущее страхования жизни: индустрия через 50 лет».
По словам спикера, главными драйверами изменений станут цифровой мониторинг здоровья и продукты для долголетия. Искусственный интеллект, биотехнологии и экономика долголетия радикально изменят роль страховщика в повседневной жизни россиян.

Так, 90–95 % решений в отрасли будет принимать искусственный интеллект — включая оценку рисков и урегулирование страховых событий. Технология позволит анализировать пользовательские данные за считанные секунды, прогнозировать вероятность заболеваний, точнее рассчитывать риски и стоимость полиса, а также значительно ускорять выплаты.

Страхование будущего станет по-настоящему персонализированным. При формировании программы будут учитываться генетический профиль человека (в том числе предрасположенность к определённым заболеваниям), его образ жизни, данные с носимых устройств (пульс, физическая активность) и биосенсоров, отслеживающих гормональный фон и метаболические показатели.

Изменится не только подход к клиентам, но и продуктовая линейка страховщиков. Тренд на сохранение долголетия и превенцию заболеваний приведёт к появлению полисов, защищающих от генетических рисков (диагностика генных мутаций), сбоев биотехнологий, побочных эффектов препаратов нового поколения, а также от взломов носимых медицинских устройств.

«Современные тренды неизбежно приведут к тому, что долгосрочное страхование станет новым фундаментом рынка. Появление страховых продуктов, которые сопровождают клиента всю взрослую жизнь, — это вопрос ближайших десятилетий. Задача игроков рынка — заранее подготовить продуктовую линейку к изменениям в экономике, в первую очередь создавать долгосрочные программы встроенного страхования для платформенной экономики», — отметил Евгений Щекланов.